票务系统带动景区运营-景区电子门票系统的运营

发布:彩83  更新:2019-07-21

  如今,智慧旅游浪潮越来越大,电子门票系统的优势也愈发突出,由此带动了大量景区对电子门票系统的“宠爱”。毋庸置疑,电子门票系统相对于传统窗口售票存在很多的优势,如提高入园效率、改善游客体验、扩大分销渠道、数据统计精准等。其实,除开这些老生常谈的优势之外,电子门票系统对景区运营也有不容忽视的建设意义。除开具体的购票、售票操作外,电子门票系统为景区提供了管理后台,方便景区实施更加详细的票务管理操作。当然不同门票系统的管理后台不同,功能详情也存在差异,很难一概而论。下面就以梦旅程为例,探讨一下电子门票系统对景区运营的影响。分销系统和数据驱动决策几乎是所有电子门票系统具备的运营优势,在这里暂且不提。既然要研究电子门票系统管理后台对景区运营的意义,首先要了解管理后台有哪些主要内容,从而才能得出结论。梦旅程电子门票系统围绕景区票务的各种操作,开设了以下功能。业务管理栏目下分为验票站点、门票管理、会员卡管理、管理员卡、访客票管理几大内容。景区管理者可在该栏目中手动设置景区验票站点的位置分布,并设置站票售票模式,如成人票、儿童票、团体票一验多过等。此外,景区可对会员信息进行记录、会员性质进行划分,还可以对管理员设置权限。主要为需要纸质票的游客打印门票或景区提前批发门票,窗口售票时扫码激活即可,加快效率的同时便于统计纸质票销售情况。主要负责与分销商的合作,功能包括授权账号、分销商详细信息、分销产品及优惠等。景区可根据不同分销商的性质和客源选择部分门票分销、门票数量控制、优惠力度控制等,避免传统分销混乱无序的状态,且景区掌握分销主权,主要统计门票销售情况,包括销售总额统计、销售明细展示、销售流水展示等。自动统计所有端口门票销售情况,生成图表和excel表格,方便景区查账和统计财务。包括销售统计、分销商统计、会员统计和游客统计,其下又设有数量统计和来源分析,可视化图表方便景区阅览整体趋势,来源分析为景区提供精准的运营针对性。包含支付设置、微信售卡、微信售票和美团分销四项功能。可对游客在线售票的支付方式进行设置,如微信、支付宝、银行卡或者通联等,同时对接美团分销平台的接口也在此栏目中设置。包括用户管理和权限管理,可根据工作人员职责进行权限划分,如验票权限、分销权限、销售权限,甚至可细化至验票具体站点。方便景区高层向下划分管理权力的同时保持最高权限。主要对管理员的操作日志进行记录,包括操作人、操作方式、操作内容及时间等,对访客痕迹进行记录,增加景区透明度,防止恶意篡改重要数据。可以看出,电子门票系统的管理后台几乎涉及到了景区的所有业务,对门票、管理员、分销商、财务数据的具体操作都可在后台完成。传统景区需要单独管理每一个业务,且彼此之间信息不通,景区管理成本高、效率低,运营周转慢。电子门票管理系统将所有业务聚集在一个平台,栏目清楚、导航详细,整体操作有。

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